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      塑造茅臺(tái)專(zhuān)賣(mài)店形象,提升職業(yè)素養(yǎng) | 洛百煙酒特邀專(zhuān)業(yè)禮儀老師進(jìn)行國(guó)際商務(wù)禮儀培訓(xùn)……

      2019-04-16

      為塑造茅臺(tái)專(zhuān)賣(mài)店形象,提升員工職業(yè)素養(yǎng),規(guī)范人際交往禮儀,提高銷(xiāo)售服務(wù)質(zhì)量。4月15日下午,洛陽(yáng)洛百煙酒有限公司特邀商務(wù)談判與商務(wù)禮儀課程講師、跨境電子商務(wù)師王冰女士為公司員工舉行了一場(chǎng)別開(kāi)生面的國(guó)際商務(wù)禮儀培訓(xùn)。  ?  王冰老師簡(jiǎn)介  碩士畢業(yè)于英國(guó)杜倫大學(xué),現(xiàn)就職于河南科技大學(xué)和鄭州商學(xué)院。商務(wù)談判與商務(wù)禮儀課程講師、跨境電子商務(wù)師。曾為洛陽(yáng)市商務(wù)局、耐火廠(chǎng)、中信重工、軸研所和清華大學(xué)天津高端裝備研究院洛陽(yáng)基地等單位進(jìn)行商務(wù)口語(yǔ)和商務(wù)禮儀培訓(xùn)。  ?  “禮”是個(gè)人思想水平、文化素養(yǎng)、交際能力的內(nèi)在修為和內(nèi)在動(dòng)力;“儀”是職場(chǎng)儀容、儀表、儀態(tài)的外在表現(xiàn)。二者相輔相成,宗旨是尊重與敬愛(ài),這與茅臺(tái)“務(wù)本興業(yè)正德樹(shù)人”的文化內(nèi)涵外延是一致的?! ?  王冰老師采取“理論講解+實(shí)際演練”模式,由日常接待禮儀入手,從禮儀文化價(jià)值、禮儀基本原則、職場(chǎng)形象塑造、商務(wù)常用禮儀等方面,全方位剖析了職場(chǎng)人際交往中需要注意的事項(xiàng)。比如,見(jiàn)面時(shí)如沐春風(fēng),握手時(shí)“尊長(zhǎng)優(yōu)先”,介紹時(shí)“尊者享有優(yōu)先知情權(quán)”,陪同時(shí)盡量把不便留給自己、方便讓給他人……具體講解禮儀的細(xì)節(jié)要求?! ?  培訓(xùn)中,王冰老師多次和學(xué)員互動(dòng)交流,培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈。新穎別致的培訓(xùn)內(nèi)容、深入淺出的講述形式、生動(dòng)活潑的實(shí)例舉證,讓學(xué)員深刻了解到講究?jī)x表儀態(tài)、著裝佩飾、禮節(jié)禮貌、談吐舉止,對(duì)于提升公司和個(gè)人形象、營(yíng)造良好商務(wù)氛圍的重要性。商務(wù)的形式是交易,交易的關(guān)鍵是交流,交流的實(shí)質(zhì)的溝通,溝通的背后的表達(dá)?! ?  王冰老師在培訓(xùn)中講到,禮儀是全世界各民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的濃縮和傳承,禮儀文化是當(dāng)今各企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的軟實(shí)力。作為茅臺(tái)專(zhuān)賣(mài)店一線(xiàn)服務(wù)人員,更要處處爭(zhēng)當(dāng)行業(yè)的示范表率,展現(xiàn)出與高速發(fā)展的企業(yè)相匹配的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,以客戶(hù)滿(mǎn)意為企業(yè)導(dǎo)向,將禮儀文化貫穿于服務(wù)始終,讓客戶(hù)真正體會(huì)到貼心服務(wù)和真心尊重。  ?  整個(gè)培訓(xùn)課程充實(shí)有趣,形象生動(dòng),通俗易懂,簡(jiǎn)便易學(xué),讓參訓(xùn)人員潛移默化,受益匪淺。兩個(gè)小時(shí)的培訓(xùn),讓參會(huì)員工感悟到掌握和運(yùn)用好商務(wù)禮儀知識(shí)的積極作用,在今后的工作和生活中要不斷學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),增強(qiáng)禮儀意識(shí),塑造禮儀形象,并運(yùn)用到今后的實(shí)際工作中。

      誠(chéng)信315 | 拒絕假冒侵權(quán),洛百在行動(dòng)!

      2019-03-13

      在3·15消費(fèi)者權(quán)益日來(lái)臨之際,為了更好地給服務(wù)洛陽(yáng)茅粉,為茅粉提供一個(gè)咨詢(xún)和維權(quán)的平臺(tái),提高洛陽(yáng)茅粉的識(shí)假辨假能力,積極倡導(dǎo)合理、健康和安全的消費(fèi)理念?! ?019年3月12日下午,洛陽(yáng)洛百煙酒有限公司聯(lián)合貴州茅臺(tái)法律知保部、洛陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)督管理局,于洛龍區(qū)政和路貴州茅臺(tái)專(zhuān)賣(mài)店,成功舉行了茅臺(tái)酒真假免費(fèi)鑒別、茅臺(tái)防偽知識(shí)和消費(fèi)者維權(quán)知識(shí)免費(fèi)咨詢(xún)活動(dòng)。???  下午15:00整,活動(dòng)正式開(kāi)始。茅粉們攜帶著自己收藏的茅臺(tái)酒依次排隊(duì)、登記,等待貴州茅臺(tái)法律知保部專(zhuān)業(yè)人士的鑒定。?鑒定前認(rèn)真閱讀《承諾書(shū)》?認(rèn)真登記參與鑒定的茅臺(tái)酒?依次排隊(duì)、登記中??等待鑒定的茅臺(tái)酒?洛百煙酒董事長(zhǎng)耿靜親臨鑒定會(huì)現(xiàn)場(chǎng)?洛陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)督管理局的工作人員在現(xiàn)場(chǎng)為消費(fèi)者提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)??專(zhuān)家鑒定中……  此次活動(dòng)鑒定出了大量的假茅臺(tái),從常見(jiàn)的飛天茅臺(tái)再到去年年底剛剛上市的豬年茅臺(tái),假貨已無(wú)孔不入。通過(guò)與現(xiàn)場(chǎng)茅粉的溝通,他們買(mǎi)到假貨大多是通過(guò)兩個(gè)途徑:一是貪圖便宜,購(gòu)酒價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于專(zhuān)賣(mài)店零售價(jià);二是來(lái)路不明,通過(guò)非正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)到了假茅臺(tái)。在此提醒消費(fèi)者,購(gòu)買(mǎi)茅臺(tái)酒首選貴州茅臺(tái)廠(chǎng)家授權(quán)的專(zhuān)賣(mài)店,貨源是廠(chǎng)家直供,保質(zhì)保真。無(wú)論是購(gòu)買(mǎi)整件還是單瓶的茅臺(tái)酒,均可向商家索票索證,維護(hù)自身合法權(quán)益!?洛百煙酒連鎖運(yùn)營(yíng)中心經(jīng)理耿琳在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)向茅粉普及購(gòu)買(mǎi)茅臺(tái)酒防偽鑒別知識(shí)???  現(xiàn)場(chǎng)鑒定出的假茅臺(tái),有些從外觀上看已足以亂真。在此提醒各位茅粉,購(gòu)買(mǎi)茅臺(tái)酒時(shí)一定要擦亮眼睛!??  一名來(lái)店里鑒別的茅粉表示:名酒一般是送來(lái)禮或收藏,所以最怕買(mǎi)到假貨,普通消費(fèi)者沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的鑒別知識(shí),萬(wàn)一送給客戶(hù)的是假貨,不僅錢(qián)打了水漂,更嚴(yán)重的是影響自己的信譽(yù)。舉辦這樣的打假活動(dòng)非常好,直接和廠(chǎng)家的專(zhuān)業(yè)人員對(duì)接,一方面可以分清楚自己的茅臺(tái)酒是否為正品,避免了不必要的麻煩,另一方面也能學(xué)習(xí)到很多辨別技巧。??  屢禁不止的假冒偽劣產(chǎn)品不僅讓消費(fèi)者頭痛不已,也長(zhǎng)期羈絆和困擾著各種品牌的發(fā)展。洛百煙酒一直秉承著“引領(lǐng)真品誠(chéng)信消費(fèi)”的經(jīng)營(yíng)理念,與消費(fèi)者站在統(tǒng)一戰(zhàn)線(xiàn),共同打假!

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